Solução de dúvidas técnicas
Prezado cidadão,
Se o(a) senhor(a) estiver com alguma dificuldade técnica, por gentileza, siga os passos abaixo que poderão auxiliá-lo(a).
Por dificuldade técnica, exemplificamos: botões de geração da Guia que não aparecem ou barras sobrepostas.
Ação 1
Atualize o seu navegador.
Se o(a) senhor(a) possui o navegador Internet Explorer versão 6, sugerimos que o mesmo seja atualizado para a versão 7. Siga este link (clique aqui) para baixar a nova versão e atualizá-la.
Ação 2
Instale/Atualize o navegador Firefox.
Se o(a) senhor(a) utiliza o navegador Firefox, ou se a ação 1 não surtiu efeito, atualize ou instale a nova versão do navegador Firefox. Também conhecido como Mozilla Firefox, este navegador é gratuito. Instale-o seguindo este link (clique aqui).
Ação 3
Reportar falha do sistema/Solicitar ajuda
Se o(a) senhor(a) já seguiu os passos acima e não conseguiu resolver seu problema, ou se a dúvida reside no preenchimento das guias, será preciso entrar em contato com a equipe responsável pelas Guias. Acesse o link Fale Conosco (clique aqui) para obter ajuda.