Dificuldades Enfrentadas
Alta complexidade das tarefas atribuídas |
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Houve alguma dificuldade na realização do(s) plano(s) de trabalho em razão do trabalho remoto? | NENHUMA DIFICULDADE | BAIXA DIFICULDADE | MÉDIA DIFICULDADE | ALTA DIFICULDADE | EXTREMA DIFICULDADE | 87.10% | 9.74% | 2.80% | 0.18% | 0.18% |
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Afastamentos do servidor |
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Em relação a afastamentos do(s) servidor(es) durante o teletrabalho, houve alguma dificuldade no cumprimento do plano de trabalho ou das metas? | NUNCA | RARAMENTE | ÀS VEZES | COM FREQUÊNCIA | SEMPRE | 84.35% | 13.76% | 1.44% | 0.32% | 0.14% |
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Definição das metas |
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Considerando a diversidade de tarefas a serem executadas, a definição das metas de trabalho, bem como os seus cumprimentos, pode-se considerar que a elaboração do plano de trabalho é uma tarefa complexa?da conclusão de ações anteriores e a sazonalidade de alguns tipos de processos? | NUNCA | RARAMENTE | ÀS VEZES | COM FREQUÊNCIA | SEMPRE | 67.66% | 20.48% | 10.10% | 1.31% | 0.45% |
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Falta de comunicação do servidor com a equipe para sanar dúvidas |
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Houve atrasos no andamento processual ou execução inadequada de atividades em teletrabalho por conta de falta de comunicação com a equipe?inadequada de atividades? | NUNCA | RARAMENTE | ÀS VEZES | COM FREQUÊNCIA | SEMPRE | 88.77% | 10.15% | 0.90% | 0.14% | 0.05% |
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Horário de trabalho do servidor diferente do horário do TJPR |
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Indique se a realização de atividades por meio de teletrabalho em horário diverso do regimental prejudica a comunicação com a equipe, o cumprimento de metas ou o bom andamento dos processos da unidade. | NUNCA | RARAMENTE | ÀS VEZES | COM FREQUÊNCIA | SEMPRE | 81.33% | 14.16% | 3.29% | 1.04% | 0.18% |
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Manter cronograma de reuniões |
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Houve dificuldade para cumprimento das reuniões com a equipe em teletrabalho? | as reuniões estão sendo cumpridas INTEGRALMENTE | RARAMENTE há problemas com o cronograma das reuniões | ÀS VEZES há problemas com o cronograma das reuniões | há problemas com o cronograma das reuniões COM FREQUÊNCIA | SEMPRE há problemas com o cronograma das reuniões | 89.76% | 9.56% | 0.50% | 0.09% | 0.09% |
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Manter cronograma de comparecimento presencial |
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Houve dificuldade de comparecimentos presenciais pela equipe em teletrabalho? | NUNCA ocorreram problemas com o comparecimento presencial | RARAMENTE ocorrem problemas com o comparecimento presencial | ÀS VEZES ocorrem problemas com o comparecimento presencial | ocorrem problemas com o comparecimento presencial COM FREQUÊNCIA | SEMPRE ocorrem problemas com o comparecimento presencial | 89.22% | 9.52% | 0.81% | 0.18% | 0.27% |
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Procedimentos internos da unidade prejudicaram o repasse de trabalho |
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Houve dificuldade para cumprimento das metas pela equipe em teletrabalho? | NUNCA | RARAMENTE | ÀS VEZES | COM FREQUÊNCIA | SEMPRE | 88.72% | 9.79% | 1.17% | 0.18% | 0.09% |
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Realizar contato com o servidor |
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Houve dificuldade de comunicação com a equipe em teletrabalho? | a comunicação NUNCA gerou dificuldades | a comunicação RARAMENTE gera dificuldades | a comunicação ÀS VEZES gera dificuldades | a comunicação gera dificuldades COM FREQUÊNCIA | a comunicação SEMPRE gera dificuldades | 89.22% | 9.56% | 0.99% | 0.18% | 0.05% |
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Repasse de trabalho foi insuficiente para cumprimento das metas |
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Está sendo atribuído trabalho em quantidade suficiente para o atendimento das metas por parte do servidor em teletrabalho? | o repasse de trabalho SEMPRE foi suficiente | o repasse de trabalho é suficiente NA MAIOR PARTE DO TEMPO | o repasse de trabalho é suficiente ÀS VEZES | o repasse de trabalho RARAMENTE é suficiente | o repasse de trabalho NUNCA é suficiente | 90.53% | 8.66% | 0.45% | 0.32% | 0.05% |
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Utilização dos sistemas de informática |
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O servidor em teletrabalho teve acesso a todos os sistemas informatizados necessários para a boa execução dos trabalhos ou há dificuldades nesse sentido? | o acesso aos sistemas/pastas compartilhadas é INTEGRAL | o acesso é feito a QUASE TODOS os sistemas/pastas compartilhadas | o acesso é feito à METADE dos sistemas/pastas compartilhadas | o acesso é feito a POUCOS sistemas/pastas compartilhadas | o acesso é feito a NENHUM sistema/pasta compartilhada | 88.36% | 11.05% | 0.23% | 0.27% | 0.09% |
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Resultados Obtidos
Sobre a produtividade, com a adoção do teletrabalho |
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| Houve grande aumento (superior a 15%) da produtividade geral da unidade | Houve aumento (de 1 a 15%) da produtividade geral da unidade | Não houve alteração da produtividade geral da unidade | Houve grande redução (superior a 15%) da produtividade geral da unidade | Houve redução (de 1 a 15%) da produtividade geral da unidade | 37.80% | 42.63% | 19.08% | 0.09% | 0.32% |
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Sobre a qualidade do serviço prestado, com a adoção do teletrabalho |
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| Houve grande melhoria (mais de 50% dos procedimentos) na qualidade dos serviços prestados pela unidade | Houve melhoria (até 50% dos procedimentos) na qualidade dos serviços prestados pela unidade | Não houve alteração na qualidade dos serviços prestados pela unidade | Houve grande piora (mais de 50% dos procedimentos) na qualidade dos serviços prestados pela unidade | Houve piora (até 50% dos procedimentos) na qualidade dos serviços prestados pela unidade | 39.06% | 33.33% | 27.38% | 0.05% | 0.14% |
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Sobre o relacionamento dos servidores da unidade, com a adoção do teletrabalho |
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| Ocorreu grande melhora (mais de 50% dos relacionamentos) no relacionamento do grupo de trabalho da unidade | Ocorreu melhoria (até 50% dos relacionamentos) no relacionamento do grupo de trabalho da unidade | Não houve alteração nos relacionamentos da unidade | Piorou muito (mais de 50% dos relacionamentos) o relacionamento do grupo de trabalho na unidade | Piorou (até 50% dos relacionamentos) o relacionamento do grupo de trabalho na unidade | 41.99% | 18.09% | 39.33% | 0.14% | 0.41% |
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Sobre os procedimentos e desenho de fluxos de trabalho, com a adoção do teletrabalho |
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| Houve grande aprimoramento (mais de 50% dos procedimentos) na distribuição das tarefas e nos fluxos de trabalho | Houve aprimoramento (até 50% dos procedimentos) na distribuição das tarefas e nos fluxos de trabalho | Não houve alteração na distribuição das tarefas e nos fluxos de trabalho | Houve grande piora (mais de 50% dos procedimentos) na distribuição das tarefas e nos fluxos de trabalho | Houve piora (até 50% dos procedimentos) na distribuição das tarefas e nos fluxos de trabalho | 38.20% | 31.03% | 30.49% | 0.05% | 0.18% |
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Sobre a motivação dos servidores da unidade, com a adoção do teletrabalho |
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| Houve grande aumento (mais de 50% dos servidores) da motivação dos servidores da unidade | Houve aumento (até 50% dos servidores) da motivação dos servidores da unidade | Não houve alteração na motivação da unidade | Houve grande piora (mais de 50% dos servidores) da motivação dos servidores da unidade | Houve piora (até 50% dos servidores) da motivação dos servidores da unidade | 60.49% | 22.24% | 16.78% | 0.18% | 0.27% |
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Experiências
AVALIE A EXPERIÊNCIA COM O TELETRABALHO PARA A UNIDADE |
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| PÉSSIMA | RUIM | RAZOÁVEL | BOA | EXCELENTE | 0.06% | 0.20% | 2.30% | 17.36% | 80.02% |
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