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DOCUMENTO 1
 

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Processo:
0003879-87.2024.8.16.0184
(Acórdão)
Segredo de Justiça: Não
Relator(a): Juan Daniel Pereira Sobreiro
Juiz de Direito da Turma Recursal dos Juizados Especiais
Órgão Julgador: 3ª Turma Recursal
Comarca: Curitiba
Data do Julgamento: Mon Jun 15 00:00:00 BRT 2026
Fonte/Data da Publicação:  Mon Jun 15 00:00:00 BRT 2026

Ementa

RECURSO INOMINADO. EMPRESA AÉREA. ATRASO DE VOO POR PROBLEMAS OPERACIONAIS QUE RESULTOU NA PERDA DO VOO DE CONEXÃO. FORTUITO INTERNO. RECLAMADA QUE REALIZOU A REALOCAÇÃO DO PASSAGEIRO EM ITINERÁRIO DIVERSO DO CONTRATADO, COM TRECHO FINAL POR VIA TERRESTRE. REGISTRO INDEVIDO DE NO SHOW COM CANCELAMENTO DA PASSAGEM DE RETORNO. AUSÊNCIA DE CULPA DO RECLAMANTE. NÃO COMPARECIMENTO AO VOO ORIGINALMENTE CONTRATADO QUE DECORREU DE ATRASO E REALOCAÇÃO PELA PRÓPRIA COMPANHIA AÉREA. FALHA GRAVE NA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO. CABIMENTO DO RESSARCIMENTO DOS VALORES CUSTEADOS PARA CONCLUSÃO DO RETORNO. RECLAMANTE QUE FOI OBRIGADO A ADQUIRIR NOVA PASSAGEM AÉREA DE ÚLTIMA HORA. DANO MORAL. CONFIGURAÇÃO. SUCESSIVAS ADVERSIDADES E FALTA DE AMPARO QUE ULTRAPASSA O MERO DISSABOR. QUANTUM INDENIZATÓRIO DE R$ 4.000,00 (QUATRO MIL REAIS) ADEQUADO ÀS PECULIARIDADES DO CASO CONCRETO. SENTENÇA MANTIDA PELOS PRÓPRIOS FUNDAMENTOS NOS TERMOS DO ARTIGO 46 DA LEI N. 9099/1995. RECURSO CONHECIDO E DESPROVIDO.