SELEÇÃO DE DECISÕES

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DOCUMENTO 1
 

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Processo:
0037560-47.2026.8.16.0000
(Acórdão)
Segredo de Justiça: Não
Relator(a): Gilberto Ferreira
Desembargador
Órgão Julgador: 8ª Câmara Cível
Comarca: Salto do Lontra
Data do Julgamento: Mon Jul 27 00:00:00 BRT 2026
Fonte/Data da Publicação:  Mon Jul 27 00:00:00 BRT 2026

Ementa

Ementa: Direito processual civil. Agravo de instrumento. Citação por WhatsApp. Validade da citação condicionada à ciência inequívoca do destinatário. Elementos indutivos da autenticidade do destinatário: número de telefone, confirmação escrita e foto individual. Ausência de confirmação por representante identificado. Nulidade da citação. Prejuízo à ampla defesa. Jurisprudência do STJ e do TJPR sobre citação por aplicativo. Recurso não provido.I. Caso em exame1. Agravo de instrumento interposto por empresa contra decisão que anulou atos processuais por considerar nula a citação realizada via WhatsApp, diante da ausência de comprovação da ciência inequívoca do destinatário. A agravante requereu o reconhecimento da validade da citação, o restabelecimento da sentença e do cumprimento de sentença, além da condenação da agravada ao pagamento das custas processuais. A decisão recorrida anulou a citação por não ter sido confirmada a identidade do representante da empresa que recebeu a mensagem pelo aplicativo.II. Questão em discussão2. A questão em discussão consiste em saber se a citação realizada por meio de mensagem enviada pelo WhatsApp é válida, diante da ausência de comprovação da ciência inequívoca do destinatário e da identificação do representante da empresa citada.III. Razões de decidir3. A citação por WhatsApp é válida somente se comprovada a ciência inequívoca do destinatário, com elementos que confirmem a autenticidade do representante da parte citada.4. No caso, a citação foi realizada no chat da empresa, sem confirmação de recebimento por pessoa humana identificada, o que não demonstra ciência inequívoca.5. A ausência de comprovação da identidade do receptor da mensagem configura nulidade do ato de citação e dos atos processuais subsequentes.6. A decisão agravada está em conformidade com a jurisprudência do STJ e do TJPR, que exigem confirmação expressa para validade da citação por aplicativo.7. Diante da nulidade da citação, deve ser mantida a anulação dos atos processuais posteriores que dependam da ciência válida da parte.IV. Dispositivo e tese8. Agravo de instrumento conhecido e não provido.Tese de julgamento: A citação por WhatsApp somente é válida quando comprovada a ciência inequívoca do destinatário, mediante confirmação expressa por pessoa identificada, não sendo suficiente o contato com robô ou ausência de confirmação humana._________Dispositivos relevantes citados: CPC, art. 1.015, p.u.; art. 246.Jurisprudência relevante citada: STJ, RHC 159.560 RS, Rel. Min. Sebastião Reis Júnior, Sexta Turma, j. 03.05.2022; STJ, HC 641.877 DF, Rel. Min. Ribeiro Dantas, Quinta Turma, j. 09.03.2021; STJ, HC 699.654 SP, Rel. Min. Laurita Vaz, Sexta Turma, j. 16.11.2021; STJ, AgRg no RHC 140.383 PR, Rel. Min. Antonio Saldanha Palheiro, Sexta Turma, j. 08.02.2022; TJPR, AI 0061074-68.2022.8.16.0000, Rel. Des. Luiz Antonio Barry, 16ª Câmara Cível, j. 13.02.2023.Resumo em linguagem acessível: O tribunal analisou se a citação feita por mensagem de WhatsApp para uma empresa foi válida. Entendeu que a citação não foi correta porque a mensagem foi enviada para um robô, sem confirmação de que uma pessoa da empresa recebeu e entendeu a notificação. Como não ficou claro que a empresa tomou conhecimento da ação, a citação foi considerada nula, e todos os atos feitos depois dela também. Por isso, o tribunal manteve a decisão que anulou a citação e negou o pedido para validar essa forma de comunicação.