Avaliação da efetividade e dos níveis de satisfação dos usuários de serviços prestados pelo Tribunal de Justiça do Paraná.

Identificação
Nome do usuário:
 
É pessoa física?
Insira seu CPF:
Insira seu CNPJ:
 
Telefone de contato:
 
E-mail:
 
Meio pelo qual o serviço foi solicitado pelo usuário:
 
Possui vínculo com o Tribunal de Justiça do Paraná?
Selecione o vínculo:

Avaliação
Como avalia os meios e características em que o serviço é disponibilizado:
 
Como avalia a utilidade das informações e orientações que lhe foram disponibilizadas, antes e durante a execução dos serviços, para o seu melhor aproveitamento:
 
Como avalia a forma de atendimento e tratamento recebido pelos agentes públicos:
 
Como avalia o tempo decorrido desde a solitação até o cumprimento ou conclusão do serviço:
 
Como avalia a conformidade dos resultados obtidos com as suas expectativas em relação aos serviços:
 
Como avalia as formas com que foram encotradas as informações e/ou orientação que lhe direcionaram para solicitação de serviços:
 
Como avalia seu eventual interesse em recorrer a uma nova utilização de serviços:
 
Como avalia sua possível indicação a outro usuáruo pelos serviços prestados recebidos:
 
Gostaria de fazer sugestões para melhoria dos serviços prestados?
Por gentileza, descreva suas sugestões:
 
Como avalia os quesitos avaliados neste formulário: