Avaliação da efetividade e dos níveis de satisfação dos usuários de serviços prestados pelo Tribunal de Justiça do Paraná.
É necessário habilitar o JavaScript do seu browser para ter acesso ao Formulário
Identificação
Nome do usuário:
É pessoa física?
-- Selecione --
Sim
Não
Insira seu CPF:
Insira seu CNPJ:
Telefone de contato:
E-mail:
Meio pelo qual o serviço foi solicitado pelo usuário:
Possui vínculo com o Tribunal de Justiça do Paraná?
-- Selecione --
Sim
Não
Selecione o vínculo:
-- Selecione --
Estagiário
Magistrado
Outros
Servidor
Terceirizado
Avaliação
Como avalia os meios e características em que o serviço é disponibilizado:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom
Como avalia a utilidade das informações e orientações que lhe foram disponibilizadas, antes e durante a execução dos serviços, para o seu melhor aproveitamento:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom
Como avalia a forma de atendimento e tratamento recebido pelos agentes públicos:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom
Como avalia o tempo decorrido desde a solitação até o cumprimento ou conclusão do serviço:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom
Como avalia a conformidade dos resultados obtidos com as suas expectativas em relação aos serviços:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom
Como avalia as formas com que foram encotradas as informações e/ou orientação que lhe direcionaram para solicitação de serviços:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom
Como avalia seu eventual interesse em recorrer a uma nova utilização de serviços:
-- Selecione --
1 - Nenhum interesse
2 - Pouco interesse
3 - Provavelmente
4 - Muito interesse
5 - Total interesse
Como avalia sua possível indicação a outro usuáruo pelos serviços prestados recebidos:
-- Selecione --
1 - Não indicaria
2 - Talvez indicaria
3 - Sim, indicaria
Gostaria de fazer sugestões para melhoria dos serviços prestados?
-- Selecione --
Sim
Não
Por gentileza, descreva suas sugestões:
Como avalia os quesitos avaliados neste formulário:
-- Selecione --
1 - Muito ruim
2 - Ruim
3 - Regular
4 - Bom
5 - Muito bom